Alles, was Ihr Unternehmen braucht
10 Funktionen speziell für Dienstleistungsunternehmen , von der Buchung bis zur Zahlung.
Buchung & Terminplanung
Geschäftsbetrieb
Zahlungen & Plattform
Zahlungen & POS
GeplantKarten, Bargeld, Einzahlungen, Rückerstattungen und Quittungsdruck
Kassenterminal
GeplantKassenabwicklung und Zahlungen im Laden (Hardware-Integration in Kürze verfügbar)
Öffentlicher Page Builder
Ihre eigene Website mit 15 Branchenvorlagen
Sicherheit & DSGVO
DSGVO-konform, Hosting in Deutschland, SSL-verschlüsselt
Dein Team, geplant ohne das Chaos.
Erstellen Sie Wochenpläne, verwalten Sie Urlaub, erteilen Sie Serviceberechtigungen und steuern Sie den Zugriff mit 32 detaillierten Berechtigungen , alles von einem Ort aus.
Wochenplan
3 Mitarbeiter aktiv
Sophie M.
Manager
09:00
17:00
09:00
17:00
09:00
17:00
09:00
17:00
09:00
14:00
Leon K.
Fachkraft
10:00
18:00
10:00
18:00
10:00
18:00
10:00
18:00
10:00
15:00
Mia R.
Fachkraft
08:00
16:00
08:00
16:00
08:00
16:00
08:00
16:00
09:00
13:00
Leon K. — Urlaub 3.–7. Feb. (Override aktiv)
32 Berechtigungen
Rollenbasiert & granular
Leistungsfreigabe
Pro Mitarbeiter
Kommt dir das bekannt vor?
Chaos bei der Terminplanung über WhatsApp
Wenn man Schichten über Gruppenchats koordiniert, gehen Dinge unter. Kurzfristige Tauschaktionen, Nichterscheinen und Terminkonflikte machen jede Woche zu einem ständigen Feuerwehreinsatz.
Kein Überblick darüber, wer tatsächlich verfügbar ist
Ohne einen zentralen Dienstplan haben die Vorgesetzten keinen klaren Überblick darüber, wer arbeitet, wer im Urlaub ist und wer Ausnahmegenehmigungen hat. Doppelbelegungen und Lücken bleiben unbemerkt.
Die Erfassung von Abwesenheiten ist ein Albtraum für die manuelle Verwaltung
Urlaubstage werden in Tabellenkalkulationen erfasst, Krankheitstage in Notizbüchern vermerkt , es gibt keine Historie. Wenn es zu Streitigkeiten kommt, gibt es keine Unterlagen, auf die man zurückgreifen könnte.
Alles, was Ihr Teammanagement braucht
Wochenplaner mit Übersteuerungsmöglichkeiten
Legen Sie für jeden Mitarbeiter einen wiederkehrenden Wochenplan mit täglichen Start- und Endzeiten sowie Markierungen für freie Tage fest. Sie können jeden Tag für Urlaub, Krankheit oder Sonderarbeitszeiten individuell anpassen, ohne das Grundmuster zu verändern.
Serviceberechtigung pro Mitarbeiter
Legen Sie fest, welche Dienstleistungen die einzelnen Mitarbeiter erbringen dürfen. Legen Sie für jede Dienstleistung einen Hauptverantwortlichen fest oder legen Sie eine maximale Anzahl gleichzeitiger Buchungen fest. Kunden sehen nur die Mitarbeiter, die für die von ihnen gewählte Dienstleistung qualifiziert sind.
32 detaillierte, rollenbasierte Berechtigungen
Fünf Rollen mit detaillierten Zugriffsrechten in acht Kategorien: Termine, Kunden, Dienstleistungen, Finanzen, Einstellungen, Ressourcen und Analysen. Jedes Teammitglied erhält genau die Zugriffsrechte, die es benötigt.
Urlaubs- und Abwesenheitsverwaltung
Verfolgen Sie den Urlaubsanspruch mithilfe von periodenbasierten Urlaubskontingenten und Krankentagen. Genehmigter Urlaub führt automatisch zu einer Anpassung der Verfügbarkeit, sodass der Dienstplan stets der tatsächlichen Situation entspricht.
Vergütungsüberwachung
Erfassen Sie die Beschäftigungsart (Vollzeit, Teilzeit, Auftragnehmer), die Vergütungsart (Stunden- oder Monatslohn), den Grundlohn und den Überstundensatz , gespeichert in Cent, um eine für die Lohnabrechnung erforderliche Genauigkeit zu gewährleisten.
Fachgebiete und Ressourcen der Mitarbeiter
Weisen Sie jedem Mitarbeiter Fachgebiete und Ressourcen (Räume, Ausrüstung) zu. Terminz leitet Buchungen automatisch an die richtige Person mit den passenden Ressourcen weiter.
Sind Sie bereit, Ordnung in Ihr Teamplanung?
Sehen Sie selbst, wie Terminz Termine, Berechtigungen und Urlaub in einer übersichtlichen Ansicht verwaltet. Buchen Sie eine Demo.
Häufig gestellte Fragen
Wie funktionieren die 32 Berechtigungen in der Praxis?
Die Berechtigungen sind in acht Kategorien unterteilt: Mitarbeiter, Kunde, Geschäft, Service, Finanzen, Einstellungen, Ressourcen und Analysen. Jede Rolle verfügt über einen voreingestellten Berechtigungsumfang, der jedoch für jedes Teammitglied individuell angepasst werden kann, um genau den jeweiligen Anforderungen gerecht zu werden.
Kann ich den Dienstplan eines Mitarbeiters für einen einzelnen Tag ändern?
Ja. Mit Verfügbarkeitsausnahmen können Sie für jedes beliebige Datum Sonderregelungen festlegen , etwa für Urlaubszeiten, Krankheitstage oder besondere Arbeitszeiten. Diese Ausnahmen haben Vorrang vor dem wiederkehrenden Wochenrhythmus und werden sofort in der Buchungsverfügbarkeit angezeigt.
Kann derselbe Mitarbeiter an mehreren Standorten tätig sein?
Terminz ist von Grund auf mandantenfähig konzipiert. Ein Mitarbeiter kann an mehreren Standorten innerhalb desselben Mandanten tätig sein, wobei jeder Standort über eigene Zeitpläne, Berechtigungen und Dienstberechtigungen verfügt.
Wie verhindert die Serviceberechtigung fehlerhafte Buchungen?
Jeder Mitarbeiter verfügt über eine klare Liste der ihm zugewiesenen Dienstleistungen. Bei der Buchung durch einen Kunden werden nur Mitarbeiter mit der entsprechenden Berechtigung angezeigt. Sie können zudem einen Hauptverantwortlichen festlegen und die Anzahl der gleichzeitigen Buchungen pro Mitarbeiter begrenzen, um eine Überlastung zu vermeiden.
Wie wird der Urlaub erfasst und hat dies Auswirkungen auf die Dienstplanung?
Der Urlaubsanspruch wird für jeden Mitarbeiter anhand von Urlaubszeiträumen mit Pools für Urlaubstage und Krankheitstage erfasst. Jeder genehmigte Urlaub führt automatisch zu einer Anpassung der Verfügbarkeit, sodass der Dienstplan die tatsächliche Verfügbarkeit widerspiegelt, ohne dass manuelle Aktualisierungen erforderlich sind.