Gute Bewertungen, Dein bestes Marketing.
Terminz fragt nach jedem Termin automatisch Bewertungen ab, lässt dich die besten für deine öffentliche Seite auswählen und gibt dir die volle Kontrolle darüber, was nach außen sichtbar wird.
Kommt dir das bekannt vor?
- Bewertungen verteilen sich auf Plattformen, die du nicht steuerst
- Google, Facebook, Yelp: Dein Ruf ist überall, nur nicht dort, wo gebucht wird. Es gibt keinen einzigen Ort, an dem du ihn verwaltest.
- Du hast keinen Einfluss darauf, welche Bewertungen dein Unternehmen zeigen
- Zufriedene Kunden schweigen, unzufriedene machen Lärm. Ohne Werkzeuge zur Auswahl prägen die falschen Bewertungen monatelang das Bild deiner Marke.
- Bewertungen einzusammeln ist reine Handarbeit und unzuverlässig
- Kunden über WhatsApp oder im Gespräch um eine Bewertung zu bitten, ist mühsam und klappt selten. Die meisten Betriebe geben schon in der ersten Woche auf.
Alles, was dein Ruf braucht
Automatische Bewertungsanfragen nach dem Termin
Terminz versendet nach jedem abgeschlossenen Termin automatisch eine persönliche Einladung zur Bewertung. Kein Nachfassen von Hand, keine unangenehmen Bitten.
Ausgewählte Bewertungen
Wähle deine besten Bewertungen über den SelectedReviewManager im Dashboard aus. Die ausgewählten Bewertungen erscheinen prominent auf deiner öffentlichen Seite, genau dort, wo es zählt.
Mehrere Layouts für deine öffentliche Seite
Wähle, wie Bewertungen auf deiner öffentlichen Seite erscheinen: als Raster, Karussell, im Minimal-Layout oder als Social Card. Jede Variante ist auf Buchungen und Lesbarkeit ausgelegt.
Sofort eingebunden in die öffentliche Seite
Bewertungen erscheinen direkt auf deiner öffentlichen Terminz-Seite. Keine Plugins, keine Einbettungen. Dein gepflegter Ruf ist sichtbar, sobald eine Bewertung veröffentlicht wird.
Sternebewertung mit verifizierten Bewertungen
Jede Bewertung gehört zu einem echten Termin, der über Terminz gebucht wurde. Sterne, Kundennamen, Daten und Bewertungstext sind verifiziert und damit vertrauenswürdig.
Prüfung, Moderation und Kontrolle
Genehmige, lehne ab oder archiviere Bewertungen, bevor sie öffentlich werden. Eine einzige böswillige Bewertung schadet deinem Profil nicht. Du behältst jederzeit die Kontrolle.
So sieht das aus
Häufig gestellte Fragen
Wie sammelt Terminz Kundenbewertungen?
Sobald ein Termin als abgeschlossen markiert ist, versendet Terminz automatisch eine Einladung zur Bewertung per E-Mail an den Kunden. Die Verzögerung und den Text der Nachricht stellst du in den Einstellungen deines Dashboards ein.
Wie lege ich fest, welche Bewertungen auf meiner öffentlichen Seite erscheinen?
Über den SelectedReviewManager im Dashboard wählst du aus, welche Bewertungen auf deiner öffentlichen Seite erscheinen. Ausgewählte Bewertungen kannst du jederzeit hinzufügen, entfernen oder neu anordnen, die Änderungen greifen sofort.
Welche Anzeigevarianten gibt es für den Bereich Bewertungen?
Der Bereich Bewertungen auf deiner öffentlichen Seite unterstützt vier Layouts: Raster, Minimal, Karussell und Social Card. Jedes lässt sich über den Editor für öffentliche Seiten im Dashboard ändern, ohne dass du Code anfasst.
Kann ich Bewertungen prüfen, bevor sie öffentlich erscheinen?
Ja. Alle eingehenden Bewertungen durchlaufen einen Moderationsschritt, in dem du sie genehmigst, ablehnst oder archivierst. Abgelehnte Bewertungen erscheinen nie öffentlich und werden für deine Unterlagen privat gespeichert.
Sind die Bewertungen auf Terminz verifiziert und DSGVO-konform?
Jede Bewertung ist mit einem echten, über Terminz gebuchten Termin verknüpft und damit verifiziert und vertrauenswürdig. Einladungen zur Bewertung gehen nur an Kunden, die der Kontaktaufnahme zugestimmt haben, und alle Daten liegen auf EU-Servern, vollständig DSGVO-konform.
Baue dir einen Ruf auf,
Lass Terminz den gesamten Bewertungsprozess automatisch übernehmen, während du dich auf hervorragenden Service konzentrierst.