Bewertungen & Ruf

Gute Bewertungen, Ihr bestes Marketing.

Terminz fragt nach jedem Termin automatisch Bewertungen ab, lässt Sie die besten für Ihre öffentliche Seite auswählen und gibt Ihnen die volle Kontrolle darüber, was nach außen sichtbar wird.

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T

Urban Hair Studio

Kundenbewertungen

4.9
AK
Anna K.Hervorgehoben

Haircut & Styling

Absolute top service — I always come back. The team is warm and professional.

MR
Marc R.

Beard Trim

Very professional, quick and easy booking. Could not be happier.

SB
Sophie B.

Color & Highlights

Best salon in town. Highly recommended for anyone who values quality.

Automatisch nach Terminen gesendet

Manager-kuratiert

Beste Reviews ausgewählt

Kommt Ihnen das bekannt vor?

Bewertungen verteilen sich auf Plattformen, die Sie nicht steuern

Google, Facebook, Yelp: Ihr Ruf ist überall, nur nicht dort, wo gebucht wird. Es gibt keinen einzigen Ort, an dem Sie ihn verwalten.

Sie haben keinen Einfluss darauf, welche Bewertungen Ihr Unternehmen zeigen

Zufriedene Kunden schweigen, unzufriedene machen Lärm. Ohne Werkzeuge zur Auswahl prägen die falschen Bewertungen monatelang das Bild Ihrer Marke.

Bewertungen einzusammeln ist reine Handarbeit und unzuverlässig

Kunden über WhatsApp oder im Gespräch um eine Bewertung zu bitten, ist mühsam und klappt selten. Die meisten Betriebe geben schon in der ersten Woche auf.

Alles, was Ihr Ruf braucht

Automatische Bewertungsanfragen nach dem Termin

Terminz versendet nach jedem abgeschlossenen Termin automatisch eine persönliche Einladung zur Bewertung. Kein Nachfassen von Hand, keine unangenehmen Bitten.

Ausgewählte Bewertungen

Wählen Sie Ihre besten Bewertungen über den SelectedReviewManager im Dashboard aus. Die ausgewählten Bewertungen erscheinen prominent auf Ihrer öffentlichen Seite, genau dort, wo es zählt.

Mehrere Layouts für Ihre öffentliche Seite

Wählen Sie, wie Bewertungen auf Ihrer öffentlichen Seite erscheinen: als Raster, Karussell, im Minimal-Layout oder als Social Card. Jede Variante ist auf Buchungen und Lesbarkeit ausgelegt.

Sofort eingebunden in die öffentliche Seite

Bewertungen erscheinen direkt auf Ihrer öffentlichen Terminz-Seite. Keine Plugins, keine Einbettungen. Ihr gepflegter Ruf ist sichtbar, sobald eine Bewertung veröffentlicht wird.

Sternebewertung mit verifizierten Bewertungen

Jede Bewertung gehört zu einem echten Termin, der über Terminz gebucht wurde. Sterne, Kundennamen, Daten und Bewertungstext sind verifiziert und damit vertrauenswürdig.

Prüfung, Moderation und Kontrolle

Genehmigen, ablehnen oder archivieren Sie Bewertungen, bevor sie öffentlich werden. Eine einzige böswillige Bewertung schadet Ihrem Profil nicht. Sie behalten jederzeit die Kontrolle.

Bauen Sie sich einen Ruf auf, der Ihnen Kunden bringt.

Lassen Sie Terminz den gesamten Bewertungsprozess automatisch übernehmen, während Sie sich auf hervorragenden Service konzentrieren.

Häufig gestellte Fragen

Wie sammelt Terminz Kundenbewertungen?

Sobald ein Termin als abgeschlossen markiert ist, versendet Terminz automatisch eine Einladung zur Bewertung per E-Mail an den Kunden. Die Verzögerung und den Text der Nachricht stellen Sie in den Einstellungen Ihres Dashboards ein.

Wie lege ich fest, welche Bewertungen auf meiner öffentlichen Seite erscheinen?

Über den SelectedReviewManager im Dashboard wählen Sie aus, welche Bewertungen auf Ihrer öffentlichen Seite erscheinen. Ausgewählte Bewertungen können Sie jederzeit hinzufügen, entfernen oder neu anordnen, die Änderungen greifen sofort.

Welche Anzeigevarianten gibt es für den Bereich Bewertungen?

Der Bereich Bewertungen auf Ihrer öffentlichen Seite unterstützt vier Layouts: Raster, Minimal, Karussell und Social Card. Jedes lässt sich über den Editor für öffentliche Seiten im Dashboard ändern, ohne dass Sie Code anfassen.

Kann ich Bewertungen prüfen, bevor sie öffentlich erscheinen?

Ja. Alle eingehenden Bewertungen durchlaufen einen Moderationsschritt, in dem Sie sie genehmigen, ablehnen oder archivieren. Abgelehnte Bewertungen erscheinen nie öffentlich und werden für Ihre Unterlagen privat gespeichert.

Sind die Bewertungen auf Terminz verifiziert und DSGVO-konform?

Jede Bewertung ist mit einem echten, über Terminz gebuchten Termin verknüpft und damit verifiziert und vertrauenswürdig. Einladungen zur Bewertung gehen nur an Kunden, die der Kontaktaufnahme zugestimmt haben, und alle Daten liegen auf EU-Servern, vollständig DSGVO-konform.