Online-Terminvergabe, Zuweisung der Werkstattplätze, Teileverfolgung und Fahrzeughistorie aus einer Hand.
30 Tage kostenlos testenWerkstattsoftware
Mechaniker können während der Arbeit keine Anrufe annehmen, also bleibt das Telefon stumm und Kunden schauen sich woanders um. Jeder verpasste Anruf ist ein entgangener Auftrag.
Ohne klaren Plan sind die Plätze zu Stoßzeiten überbelegt, während an ruhigeren Tagen Kapazität brachliegt. Geplant wird reaktiv statt vorausschauend.
Wenn die Wartungshistorie auf Papierformularen und im Kopf verstreut liegt, gehen Rückrufchancen verloren, Diagnosen werden doppelt gemacht und Kunden sind verärgert.
Kunden wählen online ihren Service, die Abgabezeit und die Fahrzeugdaten. Der Plan füllt sich automatisch, das Hin und Her am Telefon entfällt.
Weisen Sie Aufträge schon bei der Buchung bestimmten Plätzen oder Hebebühnen zu. So sehen Sie die Kapazität der Werkstatt und überlasten keinen einzelnen Platz.
Erfassen Sie die je Auftrag verbauten Teile und halten Sie die Garantieangaben in der Servicehistorie fest. So finden Sie alles wieder, wenn ein Kunde zurückkommt.
Vollständige Servicehistorie, Kilometerstände und Notizen je Fahrzeug. Sie wissen genau, was zuletzt gemacht wurde, bevor der Kunde vorfährt.
Legen Sie die Verfügbarkeit der Mechaniker fest, weisen Sie Aufträge bestimmten Technikern zu und regeln Sie Schichtwechsel ohne langes Hin und Her.
Verfolgen Sie Tagesumsatz, gefragte Leistungen, Bearbeitungszeiten und die Quote wiederkehrender Kunden. Alles aktualisiert sich automatisch.
Ersetzen Sie Telefon und Papier-Auftragsbuch durch ein System, das Ihre Plätze auslastet und Ihre Kunden auf dem Laufenden hält.