Analysen lesen

Analysen lesen

Die Analysen zeigen, wie die letzten Tage an deinem Standort gelaufen sind. Du findest sie im Menü unter Finanzen → Berichte → Analysen (/manager/analytics). Ein kleines Hilfe-Symbol neben dem Titel („So liest du die Analysen“) erklärt die Seite.

Zeitspanne wählen

Oben wählst du 7 Tage, 30 Tage oder 90 Tage. Voreingestellt sind 30 Tage. Die Zeitspanne endet immer heute, gerechnet in der Zeitzone deines Standorts.

Gab es in der Zeitspanne keinen einzigen Termin, steht dort „In dieser Zeitspanne gab es keine Termine“. Wähle dann eine längere Zeitspanne.

Diagramme antippen

Tippst du auf einen Tag in einem Diagramm, steht sein Wert oben über dem Diagramm. Ein zweiter Tipp auf denselben Tag hebt die Auswahl auf, dann steht dort wieder die Summe der ganzen Zeitspanne.

Umsatz

Der Bereich „Umsatz“ zeigt den Umsatz pro Tag als Linie. Oben steht der „Umsatz in der Zeitspanne“ und daneben, um wie viel Prozent er gegenüber der gleich langen Zeitspanne davor gestiegen oder gefallen ist („zur Zeitspanne davor“).

Gezählt werden abgeschlossene Termine zum gebuchten Preis. Darunter steht ein Satz mit deinem besten Tag und dem Durchschnitt an Tagen mit Terminen.

Termine

Der Bereich „Termine“ zeigt jeden Termin der Zeitspanne nach seinem Stand, als gestapelte Säulen: „Abgeschlossen“, „Offen“, „Nicht erschienen“ und „Storniert“. Bei 90 Tagen fasst jede Säule eine Woche zusammen, sonst einen Tag.

Leistungen

Der Bereich „Leistungen“ listet die Leistungen nach Umsatz, mit der Zahl der Buchungen und einem Balken im Vergleich zur stärksten Leistung. Zuerst stehen die fünf stärksten, Alle … anzeigen klappt den Rest auf.

Team

Der Bereich „Team“ listet deine Mitarbeiter nach Umsatz. Unter jedem Namen steht, wie viele Termine die Person abgeschlossen hat und welchen Anteil am Umsatz des ganzen Teams das ist.

Kunden

Oben stehen drei Zahlen: „Neu“ (Kunden, die in der Zeitspanne in deine Kundenliste gekommen sind), „Gesamt“ und „Bleiben weg“.

„Bleiben weg“ sind Kunden ohne Termin seit mindestens 60 Tagen, sortiert nach dem Umsatz, den sie bisher gebracht haben. Die Liste zeigt die zehn wichtigsten mit dem Abstand zum letzten Termin. Ein Tipp auf den Namen öffnet die Kundenakte, von dort kannst du die Person anschreiben oder einen Termin anlegen.

Häufige Fragen

Warum fehlen „Leistungen“, „Team“ und „Kunden“? Dir fehlt die Berechtigung „Erweiterte Finanzanalysen“. Der Inhaber des Standorts kann sie dir unter den Berechtigungen geben.

Warum weicht der Umsatz vom Finanzbericht ab? Die Analysen rechnen mit dem gebuchten Preis der abgeschlossenen Termine. Der Finanzbericht rechnet mit den Belegen der Kasse, also mit dem, was wirklich bezahlt wurde, netto und nach Rabatten.

Kann ich eine eigene Zeitspanne wählen? Nein, es gibt nur 7, 30 und 90 Tage. Für einen ganzen Monat oder ein Jahr nimm den Finanzbericht.