Heute
Heute: die Termine des Tages abarbeiten
So siehst du in „Heute“ alle Termine des laufenden Tages, filterst nach Status, suchst Kunden, startest und schließt Termine ab, sagst sie ab und kassierst.
Im Dashboard
- Menü
- Heute → Heute
- Wer
- Manager mit der Berechtigung „Termine erstellen und bearbeiten, nach Bestätigung auch über Puffer, Pause und Arbeitszeiten hinweg“. Funktioniert in jedem Tarif, der Knopf „Kasse“ steht nur da, wenn die Kasse für den Standort eingerichtet ist.
Heute: die Termine des Tages abarbeiten
„Heute“ ist die Arbeitsliste für den laufenden Tag am Standort. Du findest sie im Menü unter Heute → Heute (/manager/today). Die Seite zeigt den Standort, der oben im Dashboard gewählt ist. Sie ist für den Moment gedacht, in dem ein Kunde im Laden steht: Termin finden, starten, abschließen, kassieren.
Was in der Liste steht
Die Liste enthält jeden Termin, dessen Beginn auf den heutigen Tag fällt. Der Tag richtet sich nach der Uhr des Standorts, nicht nach der Uhr deines Geräts, und läuft von 0:00 bis 23:59 Uhr. Ohne Filter fehlen stornierte Termine, alle anderen Status stehen da. Sortiert wird nach Uhrzeit, der früheste Termin steht oben. Pro Seite sind es 50 Zeilen.
Die Spalten:
- Kunde: Name des Kunden mit Status-Zeichen und, falls hinterlegt, der Telefonnummer. Die Nummer ist ein Link und wählt direkt. Ein Gast ohne eigenes Konto trägt ein Zeichen als Laufkunde.
- Uhrzeit: Beginn und Ende, zum Beispiel „09:30 – 10:15“, in der Zeit des Standorts.
- Mitarbeiter: wer den Termin macht (nicht auf dem Handy).
- Leistungen: die gebuchten Leistungen (nicht auf dem Handy).
- Betrag: der Preis des Termins.
Sortieren kannst du nach „Uhrzeit“ und „Betrag“. Ein Klick auf „Kunde“ sortiert nach Status, nicht nach Namen. Oben rechts lädt der Pfeil-Knopf (Beschriftung „Aktualisieren“) die Liste neu.
Filtern und suchen
Über der Liste stehen fünf Reiter: Alle, Ausstehend, Bestätigt, In Bearbeitung und Abgeschlossen. „Ausstehend“ zeigt offene Anfragen und verschobene Termine, die noch auf eine Entscheidung warten. „In Bearbeitung“ sind die Termine, die du gestartet hast. Nicht erschienene Termine stehen nur in „Alle“, stornierte Termine zeigt die Seite in keinem Reiter. Ein Wechsel des Reiters springt auf Seite 1 zurück.
Das Suchfeld „Suchen...“ findet Termine über Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse und Telefonnummer des Kunden. Bei einem Gast ohne Konto reichen Vor- und Nachname. Reiter, Suche, Sortierung und Seite stehen in der Adresse und bleiben nach einem Neuladen.
Einen Termin öffnen
Tippe auf eine Zeile oder wähle im Dreipunkt-Menü Termin ändern. Es öffnet sich das Terminblatt, dasselbe wie im Kalender und überall sonst. Dort änderst du Zeit, Mitarbeiter und Leistung und setzt den Status (siehe „Den Kalender benutzen und Termine ändern“). Nach jeder Änderung lädt die Liste neu.
Aktionen in der Zeile
Das Dreipunkt-Menü am Ende jeder Zeile zeigt nur, was zum Status passt:
| Aktion | Wann sie da ist | Was sie tut |
|---|---|---|
| Termin ändern | immer | öffnet das Terminblatt |
| Starten | Termin ist bestätigt | setzt ihn auf „In Bearbeitung“ |
| Abschließen | Termin läuft | setzt ihn auf „Abgeschlossen“, ohne zu kassieren |
| Kasse | nur wenn die Kasse eingerichtet ist; aktiv bei bestätigt, läuft oder abgeschlossen | öffnet die Kasse für diesen Termin |
| Nicht erschienen | Termin ist bestätigt | setzt ihn auf „Nicht erschienen“ |
| Absagen | alle Status außer abgeschlossen, storniert und nicht erschienen | fragt nach und storniert |
Nach Starten, Abschließen und Nicht erschienen erscheint die Meldung „Status aktualisiert“.
Absagen öffnet „Termin stornieren“ mit der Frage „Möchtest du den Termin für … wirklich stornieren?“ und den Knöpfen Ja, stornieren und „Termin behalten“. Einen Grund trägst du hier nicht ein. Willst du einen Grund erfassen, storniere im Terminblatt. Ein stornierter Termin verschwindet danach aus der Liste.
Wenn du kassierst, erscheint nach der Zahlung die Meldung „Zahlung erfolgreich“ mit „Beleg-Nr“ und der Beleg-Nummer. Gezahlt wird in der Kasse des Termins, die Zahlungen siehst du danach unter „Zahlungen ansehen, erstatten und Beleg-QR zeigen“.
Häufige Fragen
Warum fehlt ein Termin von heute? Entweder ist er storniert (stornierte Termine siehst du im Kalender), oder sein Beginn liegt nach der Uhr des Standorts auf einem anderen Tag. Ein Termin, der gestern Abend begonnen hat, steht nicht mehr in „Heute“.
Wo sehe ich Termine von morgen? Nicht hier. Nimm den Kalender.
Wo bestätige ich eine Anfrage? Offene Anfragen siehst du im Reiter „Ausstehend“. Zum Entscheiden öffnest du den Termin im Terminblatt oder gehst zu Heute → Anfragen.
Warum sehe ich „Kasse“ nicht? Der Knopf erscheint nur, wenn die Kasse für den Standort eingerichtet ist.
Warum kann ich einen Termin abschließen, ohne zu kassieren? „Abschließen“ ändert nur den Status. Kassiert wird erst über „Kasse“.