Kunden über den Registrierungslink einladen

Kunden über den Registrierungslink einladen

Mit dem Registrierungslink tragen sich Kunden selbst bei dir ein, ohne dass du etwas tippen musst. Wer sich einträgt, landet in deiner Kundenliste. Die Seite findest du im Menü unter Kunden → Kunden einladen (/manager/customers/registration-link).

Der Link

Ganz oben steht die Karte „Dein Registrierungslink“. Der Link hat die Form /c/<dein-standort> auf der Terminz-Website und läuft auf der Adresse deines Standorts, nicht auf einem Zufallscode.

• Registrierung über diesen Link erlauben: der Schalter der Karte. Steht er auf aus, steht dort „Der Link ist aus. Niemand kann sich gerade darüber eintragen.“ Mit Link einschalten schaltest du ihn an.
• Link kopieren legt den Link in die Zwischenablage, Seite ansehen öffnet die Seite, so wie Kunden sie sehen.
• Die Karte zeigt „Selbst eingetragen“ (wie viele sich über den Link eingetragen haben) und „Letzte Eintragung“ („Noch niemand“, solange keiner da war).

Die Karten darunter erscheinen nur, solange der Link eingeschaltet ist.

Aushang und Karten

Unter „Aushang und Karten“ druckst du den QR-Code. Es gibt drei Formate: „Aushang A4“ (ein Blatt fürs Fenster oder die Wand, der Code lässt sich aus zwei Metern scannen), „Aufsteller A5“ (halbe Seite für den Tresen, direkt neben die Kasse) und „Karten“ (acht Karten auf einem A4-Blatt zum Ausschneiden und Mitgeben). Es ist überall derselbe Code. Blockiert dein Browser das Druckfenster, erscheint „Pop-up blockiert. Bitte Pop-ups fürs Drucken erlauben.“

Pflichtangaben im Formular

Hier entscheidest du, was jemand ausfüllen muss, bevor er sich eintragen kann. Vier Schalter stehen zur Wahl: Telefon, E-Mail, Adresse und Geburtsdatum. „Vor- und Nachname werden immer abgefragt.“ Je mehr du verlangst, desto mehr Leute springen ab; Telefon und E-Mail reichen fast immer.

Die Änderung speicherst du über die Leiste am unteren Rand („Du hast ungespeicherte Änderungen“) mit Speichern oder Verwerfen.

Nachricht zum Verschicken

Unter „Nachricht zum Verschicken“ schreibst du einmal, was deine Kunden lesen sollen. Das Feld „Nachricht“ ist mit einem Text vorbelegt („Hallo, wir arbeiten jetzt mit Terminz. Trage dich hier kurz ein, dann haben wir deine Daten für Termine und Erinnerungen:“). „Der Link wird automatisch angehängt.“ Darunter zeigt „So kommt es an“ die Vorschau.

• Text kopieren kopiert Nachricht und Link, zum Einfügen in WhatsApp, Instagram oder deinen Status.
• Teilen öffnet das Teilen-Menü deines Geräts. Der Knopf erscheint nur, wo der Browser das kann.
• Per E-Mail senden öffnet dein Mailprogramm mit dem Betreff „Trage dich bei uns ein“.

Die Nachricht speicherst du wie die Pflichtangaben über die Leiste am unteren Rand.

Was nach dem Eintragen passiert

• Wer sich einträgt, steht danach in der Kundenliste. Kennt Terminz die Person schon, erkennt es das an der Nummer und führt beides zusammen, statt einen zweiten Eintrag anzulegen.
• Es gibt zwei getrennte Häkchen: Terminerinnerungen sind Service. Werbung ist etwas anderes und läuft über eine Bestätigungsmail.

Kunden, die du schon hast

Einen Excel-Import für Personen gibt es nicht: Terminz legt niemanden an, der nicht selbst darum gebeten hat. Hochladen kannst du dein Terminbuch, unbekannte Namen darin werden Laufkunden. Auf der Seite führt „Zum Terminbuch-Import“ dorthin.

Häufige Fragen

Kann ich Kunden selbst anlegen? Ja, einzeln in der Kundenliste mit „Kunde hinzufügen“ (siehe „Kunden anlegen, suchen und die Kundenakte lesen“).

Der Link soll nicht mehr gehen. Was tun? Den Schalter „Registrierung über diesen Link erlauben“ ausschalten. Wer den Link dann öffnet, kann sich nicht mehr eintragen.

Kann ich den Link ändern? Auf dieser Seite nicht.