Mein Profil, Einstellungen und Sicherheit (Konto)

Mein Profil, Einstellungen und Sicherheit (Konto)

Hier pflegst du dein eigenes Konto, nicht den Standort. Name, Telefon und Adresse des Standorts stehen unter „Adresse & Kontakt“ und „Profil & Branding“ (siehe „Adresse, E-Mail, Telefon und Social-Media-Profile ändern“).

Die Seite ist für alle Rollen dieselbe, nur einzelne Abschnitte hängen von der Rolle ab. Du erreichst sie über dein Konto unten im Menü (am Handy im Menü unter deinem Namen) mit dem Eintrag Profil. Der Pfad lautet je nach Rolle /manager/profile, /staff/profile, /customer/profile, /tenantadmin/profile oder /systemadmin/profile; /profile leitet auf deinen Pfad weiter. Tenant-Admins haben zusätzlich im Menü den Eintrag Einstellungen (/tenantadmin/settings), der dieselbe Seite öffnet.

Oben stehen dein Rollenabzeichen (zum Beispiel „Manager“ oder „Mandantenadministrator“) und dein Avatar. Darunter sind bis zu drei Tabs: Profil, Einstellungen und Sicherheit. Mit ?tab=preferences oder ?tab=security hinter dem Pfad öffnest du direkt den Tab „Einstellungen“ oder „Sicherheit“. Der Tab „Einstellungen“ fehlt für Mitarbeiter und System-Admins.

Tab „Profil“

Der Tab zeigt mehrere Karten, die Felder sind zuerst gesperrt.

Profilbild

Die Karte „Profilbild“ lässt dich ein Bild hochladen („Profilbild hochladen“) oder entfernen. Es muss eine Bilddatei sein und darf höchstens 5 MB groß sein. Quadratische Bilder mit mindestens der angezeigten Pixelzahl werden vollständig und scharf gezeigt, nicht quadratische werden mittig beschnitten. Das Bild wird in Terminz überall rund und klein gezeigt, wo dein Name steht. Ohne Bild zeigt Terminz eine eigene Form in einer Farbe, die zu dir gehört. In einem Demo-Konto ist der Upload gesperrt.

Persönliche Informationen

Zum Ändern tippst du Bearbeiten. Dann erscheint unten die Speicherleiste mit Speichern und Abbrechen. Erst Speichern schickt die Änderungen ab, Abbrechen stellt die gespeicherten Werte wieder her.

• Vorname und Nachname: dein Name.
• Anzeigename: wird anstelle deines echten Namens in Tickets angezeigt. Leer gelassen zeigt Terminz „Vorname N.“.
• E-Mail: nur zum Lesen. Die E-Mail-Adresse kannst du hier nicht ändern. Eine Änderung per Selbstbedienung gibt es noch nicht.
• Geschlecht: Auswahl aus Männlich, Weiblich, Keine Angabe, Divers, Non-Binary, Genderqueer, Transgender, Agender und Two-Spirit. Leer ist erlaubt.
• Geburtsdatum: ein Datumsfeld. Leer ist erlaubt.
• Notizen: freier Text nur für dich („Persönliche Notizen...“).

Kontaktinformationen und Adresse

Unter Kontaktinformationen pflegst du deine Telefonnummern. Pro Nummer wählst du den Typ Mobil, Zuhause, Arbeit, Fax oder Sonstige und tippst Telefonnummer hinzufügen für eine weitere. Eine Nummer wie +49 30 1234567 oder 0176 1234567 ist gültig, sonst erscheint „Ungültige Telefonnummer“. Das Kreuz entfernt eine Nummer. Die gespeicherte Liste ersetzt die bisherigen Nummern vollständig.

Die Karte Adresse hat ein Suchfeld („Adresse suchen“), das die Felder ausfüllt, und die Felder Straße, Nr., PLZ, Stadt, Bundesland und Land. Terminz speichert die Adresse nur, wenn Straße, Nr., PLZ, Stadt und Land alle ausgefüllt sind, und prüft die PLZ nach dem gewählten Land.

Rollenabhängige Karten

• Kunden sehen zusätzlich Abschnitte für gesundheitliche, rechtliche, Fahrzeug- und Fitness-Angaben. Sie sind eingeklappt und gehören zu deinem eigenen Profil.
• Manager sehen „Verwaltete Unternehmen“, die Liste der Standorte, die sie führen.
• Mitarbeiter sehen „Arbeitsinformationen“ mit Betrieb, Berufserfahrung und Positionen und, falls hinterlegt, ihre Verfügbarkeit nach Wochentag. Diese Angaben pflegt der Manager, nicht du (siehe „Mitarbeiter anlegen und bearbeiten“).
• Tenant-Admins sehen „Mandanten-Information“ mit der Mandanten-ID.
• System-Admins sehen „Administrator-Übersicht“.

Tab „Einstellungen“

Der Tab speichert nicht sofort. Sobald du etwas änderst, erscheint unten die Speicherleiste („Du hast ungespeicherte Änderungen“) mit Speichern und Verwerfen. Nach dem Speichern meldet Terminz „Einstellungen wurden gespeichert“.

• Zeitzone: Auswahl aus den unterstützten Zeitzonen, Standard ist Berlin.
• Sprache: Auswahl aus den Sprachen, in denen das Dashboard erscheint. Nach Speichern wechselt das Dashboard sofort in die gewählte Sprache und merkt sie sich für dein Konto, auf jedem Gerät.
• Darstellung: der Schalter Dunkler Modus wirkt sofort und braucht kein Speichern. Er gilt auf diesem Gerät.

Weitere Felder, die die Schnittstelle kennt (Datums- und Zeitformat, Währung, Zahlenformat, erster Wochentag, Benachrichtigungskanäle, Barrierefreiheit), bietet das Formular nicht an. Ob und wann du E-Mails von einem Standort bekommst, stellst du nicht hier ein: Kunden regeln das auf ihrer Startseite pro Standort, und Werbe-Mails brauchen eine Einwilligung pro Standort.

Tab „Sicherheit“

Oben steht dein letzter Login mit Datum und Uhrzeit.

Passwort ändern

Tippe Passwort ändern. Im ersten Fenster gibst du ein:

• Aktuelles Passwort
• Neues Passwort (die Stärkeanzeige darunter prüft deine Eingabe)
• Neues Passwort bestätigen

Das neue Passwort braucht mindestens 8 und höchstens 128 Zeichen, einen Großbuchstaben, einen Kleinbuchstaben, eine Ziffer und ein Sonderzeichen. Emojis sind nicht erlaubt. Code senden ist erst aktiv, wenn alle Regeln erfüllt sind und beide neuen Passwörter gleich sind.

Danach schickt Terminz einen 6-stelligen Code an deine E-Mail-Adresse. Er ist 15 Minuten gültig. Im zweiten Fenster gibst du ihn bei Bestätigungscode ein und tippst Passwort ändern. Der Knopf ist erst bei genau 6 Zeichen aktiv. Danach werden alle Sitzungen auf allen Geräten beendet, auch diese. Du wirst zum Login weitergeleitet und meldest dich mit dem neuen Passwort an. Darunter steht, wann das Passwort zuletzt geändert wurde.

Passkey

Die Karte Passkeys richtet die Anmeldung ohne Passwort ein, mit Face ID, Windows Hello oder einem Sicherheitsschlüssel. Passkey hinzufügen öffnet ein Fenster mit einem optionalen Name (optional), zum Beispiel „MacBook Pro“. Dann fragt dein Browser nach Face ID, Windows Hello oder der Geräte-PIN. Passkey entfernen nimmt ihn wieder weg; danach kannst du dich mit diesem Passkey nicht mehr anmelden, einen neuen kannst du jederzeit hinzufügen.

Zwei-Faktor-Anmeldung (2FA)

Die Karte zeigt „2FA ist nicht aktiviert“ oder „2FA ist aktiviert“. 2FA aktivieren führt in Schritten durch die Einrichtung:

1. Verbinde eine Authentifizierungs-App wie Google Authenticator oder 1Password: Am Computer scannst du den QR-Code, am Handy öffnest du die Einrichtung mit In Authentifizierungs-App öffnen. Klappt das nicht, gibst du den Schlüssel von Schlüssel kopieren von Hand ein.
2. Gib den 6-stelligen Code aus der App ein. Damit prüft Terminz, dass die Verbindung steht.
3. Sichere deine Backup-Codes. Jeder Code gilt einmal und ersetzt die App, wenn du dein Handy nicht dabei hast. Du kannst sie mit Codes kopieren oder Codes herunterladen sichern. Nach dem Schließen des Fensters siehst du sie nicht mehr.

Bei aktiver 2FA zeigt die Karte, wie viele Backup-Codes übrig sind. Backup-Codes neu generieren macht die bisherigen ungültig. 2FA deaktivieren schaltet die Zwei-Faktor-Anmeldung nach einer Rückfrage aus; das Konto ist dann weniger sicher.

Meine Geräte

Die Karte Meine Geräte listet die Geräte, von denen du dich angemeldet hast, gruppiert in „Dieses Gerät“, „Vertraut“, „Weitere Geräte“ und „Blockiert“, mit Anzahl der Logins und seit wann. Pro Gerät findest du im Menü „Geräteaktionen“: Vertrauen bzw. Vertrauen entfernen, Blockieren (du kannst dich dann von diesem Gerät nicht mehr anmelden) und Entfernen (beim nächsten Login gilt es wieder als neues Gerät). Von allen Geräten abmelden beendet alle Sitzungen, auch diese, und führt zum Login. Das ist der richtige Schritt bei einem Verdacht auf fremden Zugriff, zusammen mit einem neuen Passwort.

Häufige Fragen

Wie ändere ich meine E-Mail-Adresse? Hier gar nicht, eine Änderung per Selbstbedienung gibt es noch nicht. Wende dich an den Support.

Wie wechsle ich die Sprache? Im Tab „Einstellungen“ wählst du bei Sprache die neue Sprache und tippst Speichern. Das Dashboard wechselt sofort, und die Sprache gilt danach auf jedem Gerät, auf dem du dich anmeldest.

Warum sehe ich den Tab „Einstellungen“ nicht? Er ist für Mitarbeiter und System-Admins nicht vorgesehen. Dunkler Modus liegt für alle im Konto-Menü unten im Menü.

Wo stelle ich die Zeitzone meines Standorts ein? Nicht hier. Die Zeitzone unter „Einstellungen“ ist deine persönliche. Die Zeiten von Terminen zeigt das Dashboard in der Zeitzone des Standorts.

Ich habe mein Passwort vergessen. Auf der Anmeldeseite gibt es dafür „Passwort vergessen“. Das Ändern auf dieser Seite braucht das aktuelle Passwort.