Provision für Mitarbeiter einrichten und auswerten

Provision für Mitarbeiter einrichten und auswerten

Hier legst du fest, wie viel Provision jede Mitarbeiterin und jeder Mitarbeiter auf den Umsatz bekommt, und siehst für einen Monat, was dabei herauskommt. Du findest die Seite im Menü unter Finanzen → Berichte → Provisionsauswertung (/manager/commission-report). Sie gilt für den Standort, der oben im Dashboard gewählt ist.

Die Seite gibt es nur im Tarif Komplett Kasse und trägt den Hinweis Beta. Terminz rechnet die Provision aus, zahlt aber nichts aus. Die Zahl ist die Grundlage für deine Lohnabrechnung.

Was zählt als Umsatz

Ein Termin zählt, sobald er abgeschlossen und bezahlt ist, zum gebuchten Preis. Maßgeblich ist der Tag, an dem der Termin beginnt (in der Zeitzone deines Standorts). Offene, stornierte oder nicht bezahlte Termine zählen nicht. Verkaufte Produkte werden getrennt gezählt und mit eigenem Satz berechnet (siehe „Provision auf Produkte (%)“).

Den Monat wählen

Oben wählst du bei Zeitraum den Monat. Voreingestellt ist der aktuelle Monat. Darunter zeigt eine Zahlenleiste „Umsatz“, „Produktverkauf“ (nur wenn es welchen gibt) und „Provision“, jeweils für alle Mitarbeiter zusammen.

Für jede Mitarbeiterin und jeden Mitarbeiter mit hinterlegter Regel steht eine Karte da mit:

• dem Namen und einem Abzeichen für den Satz: „Pauschal x %“, „Gestaffelt“ oder „Pro Leistung“;
• Umsatz und Provision im Monat;
• der Zeile „Produkte: … verkauft, … Provision“, falls Produkte verkauft wurden;
• der Zahl der Termine;
• dem Knopf Provisionseinstellungen, der die Regel öffnet.

Hat im Monat niemand eine Regel, steht dort „Keine Provisionsdaten für den gewählten Zeitraum.“ Lässt sich die Seite nicht laden, steht dort „Provisionsauswertung konnte nicht geladen werden“.

Das Abzeichen „Mindestlohn prüfen“

Kommt eine Karte mit dem Abzeichen „Mindestlohn prüfen“, liegt die Provision pro geleisteter Arbeitsstunde unter dem gesetzlichen Mindestlohn. Der Tooltip sagt: „Der effektive Stundenlohn könnte unter dem Mindestlohn 2025 (€12,81/Std.) liegen. Bitte prüfen.“ Gerechnet wird mit den Minuten der Leistungen, die die Person im Monat erbracht hat. Das ist ein Hinweis, keine Lohnberechnung. Prüfe es mit deiner Lohnbuchhaltung.

Eine Regel einrichten

Im Block „Provisions-Einrichtung“ steht jede Mitarbeiterin und jeder Mitarbeiter mit einem Abzeichen (der Provisionstyp oder „Nicht hinterlegt“) und dem Knopf Konfigurieren. Wer noch „Nicht hinterlegt“ hat, taucht in der Auswertung erst auf, wenn du eine Regel gespeichert hast.

Konfigurieren oder Provisionseinstellungen öffnet die Schublade „Provisionseinstellungen — <Name>“ mit diesen Feldern:

• Provisionstyp: „Pauschal %“, „Gestaffelt“ oder „Pro Leistung“. Je nach Typ erscheint ein anderer Abschnitt.
• Pauschalsatz (%): nur bei „Pauschal %“. Ein Satz von 0 bis 100 in Schritten von 0,5, voreingestellt 10. Er gilt für den gesamten Umsatz der Person.
• Staffeln: nur bei „Gestaffelt“. Eine Tabelle mit den Spalten „Mindestumsatz (€)“, „Höchstumsatz (€, leer = kein Maximum)“ und „Satz (%)“. Mit Staffel hinzufügen kommt eine Zeile dazu. Die letzte verbliebene Zeile lässt sich nicht löschen.
• Leistungsbezogene Sätze: nur bei „Pro Leistung“. Eine Liste deiner aktiven Leistungen mit der Spalte „Provision (%)“. Gibt es keine, steht dort „Keine aktiven Leistungen gefunden.“ Nur Leistungen mit einem Satz über 0 werden gespeichert.
• Provision auf Produkte (%): 0 bis 100. Der Hinweis lautet: „Auf den Verkaufspreis der Stücke, die behalten wurden. Leer lassen, wenn es keine gibt.“ Das gilt in allen drei Typen.
• Gültig ab: Pflichtfeld, das Datum, ab dem die Regel gilt. Ohne Datum kommt „Wähle, ab wann die Regel gilt.“

Mit Speichern übernimmst du die Regel, Abbrechen verwirft sie.

Wie gestaffelt gerechnet wird

Die Staffeln arbeiten wie Steuerstufen: Jeder Satz gilt nur für den Teil des Umsatzes, der in seiner Stufe liegt, nicht für den ganzen Umsatz. Beträge trägst du in Euro ein, Terminz speichert sie in Cent.

Beispiel: Stufe 1 von 0 bis 2.000 € mit 10 %, Stufe 2 ab 2.000 € ohne Maximum mit 15 %. Bei 3.000 € Umsatz sind das 200 € auf die ersten 2.000 € und 150 € auf die restlichen 1.000 €, zusammen 350 €. Umsatz unterhalb der ersten Stufe oder in einer Lücke zwischen zwei Stufen bringt keine Provision. Fange die erste Stufe also bei 0 an und lass keine Lücken.

Beim Speichern prüft Terminz:

• Jeder Satz liegt zwischen 0 und 100.
• Der Höchstumsatz einer Stufe ist größer als ihr Mindestumsatz.
• Nur die letzte Stufe darf kein Maximum haben.
• Die Stufen überlappen sich nicht.

Sonst bleibt die Schublade offen und eine Fehlermeldung nennt den Grund.

Wie „Pro Leistung“ gerechnet wird

Terminz nimmt den Preis jeder erbrachten Leistung (nach Abzug von Rabatten) und multipliziert ihn mit dem Satz dieser Leistung. Eine Leistung ohne Satz bringt keine Provision. Hat die Leistung eine Variante und nur die Hauptleistung einen Satz, gilt dieser Satz auch für die Variante.

Eine Regel ändern

Eine geänderte Regel ersetzt die bisherige nicht rückwirkend. Terminz beendet die alte Regel am Datum „Gültig ab“ und legt die neue ab diesem Tag an. Für einen früheren Monat gilt weiter die Regel, die damals galt.

Als CSV exportieren

CSV exportieren speichert die Auswertung für den gewählten Monat als Datei commission-<Start>-<Ende>.csv auf dein Gerät. Sie hat eine Zeile pro Mitarbeiter mit den Spalten Staff, Revenue, Product sales, Product commission, Commission, Type, Appointments und Min.Wage Alert (englische Kopfzeile, Beträge in Euro mit Punkt als Dezimaltrenner, „YES“ bei Mindestlohn-Hinweis). Die Datei wird direkt im Browser erzeugt. Ist die Auswertung leer, passiert beim Tippen nichts.

Häufige Fragen

Warum fehlt eine Mitarbeiterin in der Auswertung? Für sie ist noch keine Regel hinterlegt. Trage sie unter „Provisions-Einrichtung“ mit Konfigurieren ein.

Warum ist die Provision kleiner als erwartet? Es zählen nur abgeschlossene und bezahlte Termine. Bei „Gestaffelt“ gilt jeder Satz nur für seine Stufe. Und eine Lücke zwischen den Stufen bringt für den Umsatz darin nichts.

Zahlt Terminz die Provision aus? Nein. Die Seite rechnet aus und exportiert. Auszahlen und buchen musst du selbst.

Stimmt die Zahl mit der Gehaltsabrechnung überein? Ja, beide nutzen dieselbe Rechnung.

Ich sehe den Menüpunkt nicht. Er erscheint nur im Tarif Komplett Kasse und mit den Berechtigungen „Grundlegende Finanzberichte anzeigen“ und „Gehaltsabrechnungen einsehen“.