Servicekategorien anlegen, sortieren und zuordnen

Servicekategorien anlegen, sortieren und zuordnen

Kategorien sind die Überschriften, unter denen deine Kunden eine Leistung suchen: in der Online-Buchung, auf deiner Seite und an der Kasse. Du findest sie im Menü unter Leistungen → Servicekategorien (/manager/services/categories).

Eine Kategorie gehört immer zu genau einem Standort. Hast du mehrere Standorte, pflegst du die Kategorien für jeden einzeln.

Die Seite hat zwei Reiter: Kategorien und Zuordnung. Neben dem Titel erklärt eine kleine Hilfe („Wie Kategorien deine Leistungen ordnen“), was hier möglich ist.

Reiter „Kategorien“

Die Liste zeigt jede Kategorie mit der Zahl ihrer Leistungen. Ein Tipp auf die Zahl zeigt, welche Leistungen darin liegen („In dieser Kategorie steht gerade keine Leistung.“, wenn sie leer ist). Unter der Liste steht der Hinweis: „Kategorienamen erscheinen genauso bei deinen Kundinnen und Kunden — in der Online-Buchung, auf deiner Seite und an der Kasse.“ Kategorienamen werden nirgends übersetzt oder umformuliert. Nimm die Wörter, die bei dir im Laden fallen.

Neue Kategorie anlegen: Tippe in das Feld „Neue Kategorie“ (Beispiel: „z. B. Dauerhafte Haarentfernung“) und dann auf Hinzufügen. Leere Namen werden ignoriert. Solange es noch keine Kategorie gibt, steht dort „Noch keine Kategorien. Lege die erste an.“

Reihenfolge ändern: Zieh eine Kategorie am Griff („Zum Sortieren ziehen“) nach oben oder unten. In dieser Reihenfolge sehen deine Kunden sie bei der Online-Buchung, auf deiner Seite und an der Kasse. Was oben steht, wird zuerst gesehen.

Umbenennen: Im Zeilenmenü (die drei Punkte, „Mehr“) auf Umbenennen, den Namen direkt in der Zeile ändern und mit dem Haken „Speichern“ bestätigen (oder mit „Abbrechen“ verwerfen). Danach fragt Terminz „Kategorie umbenennen?“ und zeigt, bei wie vielen Leistungen der neue Name sofort überall erscheint. Erst Umbenennen im Dialog führt es aus.

Zusammenführen: Zwei Kategorien, die dasselbe meinen, führst du zusammen. Im Zeilenmenü auf Zusammenführen mit …, im Dialog bei „Zusammenführen mit“ die „Zielkategorie wählen“, dann Zusammenführen. Die Leistungen wandern mit. Die Quellkategorie wird dabei gelöscht, das lässt sich nicht rückgängig machen.

Archivieren: Im Zeilenmenü auf Archivieren. Die Kategorie verschwindet aus allen Listen. Hängen noch Leistungen daran, wählst du bei „Leistungen verschieben nach“ eine neue Kategorie oder lässt sie mit „Ohne Kategorie lassen“ stehen. Die Leistungen selbst bleiben in jedem Fall erhalten.

Reiter „Zuordnung“

Hier sortierst du viele Leistungen auf einmal ein. Links stehen die „Kategorien“ („Antippen zum Auswählen, ziehen zum Zuordnen“), rechts die Leistungen. Du kannst nach einer Leistung suchen („Leistung suchen…“) und zwischen „Alle“ und „Offen“ (noch ohne Kategorie) umschalten. Oben zeigt „Kategorisiert“, wie weit du bist; sind alle fertig, steht dort „Alle Leistungen kategorisiert“.

• Am Computer: Zieh eine Leistung auf eine Kategorie oder wähle die Kategorie aus und tippe die Leistungen an.
• Am Handy: Tippe eine Kategorie an, dann die Leistungen, die dazugehören. Mit „Kategorie ändern“ wechselst du die Kategorie.
• Eine Leistung ohne Kategorie zeigt „Keine Kategorie — antippen zum Zuordnen“. Über „Kategorie setzen“ an der Leistung wählst du eine Kategorie direkt, „Entfernen“ löst die Zuordnung.

Änderungen sind erst gespeichert, wenn du in der Leiste am unteren Rand auf Speichern tippst (dort steht zum Beispiel „2 nicht gespeicherte Änderungen“). Danach erscheint „2 Änderungen gespeichert“.

Einzelne Leistungen ordnest du auch direkt im Formular der Leistung zu (siehe „Eine Leistung anlegen und bearbeiten“).

Häufige Fragen

Wo sehen meine Kunden die Kategorien? In der Online-Buchung, auf deiner Standortseite und an der Kasse, unter dem Namen, den du hier vergibst, und in der Reihenfolge der Liste.

Was passiert mit den Leistungen, wenn ich eine Kategorie archiviere? Sie bleiben bestehen. Du entscheidest im Dialog, ob sie in eine andere Kategorie wandern oder ohne Kategorie bleiben.