Eigene Terminal-PIN anlegen und ändern (Mitarbeiter)

Eigene Terminal-PIN anlegen, ändern und löschen

Mit deiner vierstelligen PIN meldest du dich in der Kassen-App an. Du legst sie als Mitarbeiter selbst fest, ohne dass dein Manager sie kennen muss. Die Seite findest du unter Einstellungen → Terminal-PIN (/staff/terminal-settings). Sie erscheint nur, wenn der Standort das Terminal eingeschaltet hat. Manager und Tenant-Admins haben diese Seite nicht, ihre PIN setzen sie auf der Seite „Kassen-App“.

Ist dein Zugang zur Kassen-App gesperrt, zeigt die Seite stattdessen „Kein Zugriff“ und den Hinweis, deinen Manager zu fragen. Bist du keinem Standort zugeordnet, steht dort „Du bist keinem Business zugeordnet.“.

Was auf der Seite steht

Links die Karte Deine Terminal-PIN. Darunter steht „PIN konfiguriert“ oder „Keine PIN konfiguriert“, rechts oben „Aktiv“ oder „Inaktiv“. „Inaktiv“ heißt: Es gibt keine PIN oder sie wurde deaktiviert. Drei Zeilen zeigen „Erstellt am“, „Zuletzt verwendet“ und „Login-Anzahl“ (ohne Eintrag „Nie“).

Rechts die Karte Aktive Sitzungen. Sie erscheint nur, wenn du die Berechtigung „Terminal-Geräte hinzufügen/konfigurieren“ hast. Sie zählt die Geräte, an denen du gerade angemeldet bist, und listet pro Gerät den Namen, den Status „Aktiv“ oder „Abgelaufen“, „Erstellt“ und „Läuft ab“. Ohne Sitzung steht dort „Keine aktiven Terminal-Sitzungen“. Beenden kannst du eine Sitzung hier nicht, das macht dein Manager.

Unten erklärt die Karte Terminal-Zugang in vier Schritten, wie du die PIN benutzt: Terminal-App auf einem registrierten Gerät öffnen, vierstellige PIN eingeben, du wirst automatisch angemeldet, und bleibt das Terminal unberührt, meldet es dich wieder ab, spätestens nach 8 Stunden. Wann genau, stellt dein Manager pro Gerät ein (siehe „Geräte und Kartenleser verwalten“, Felder „Leerlauf-Timeout (s)“ und „Sitzungs-Timeout (s)“).

PIN erstellen oder ändern

1. Tippe auf PIN erstellen. Hast du schon eine PIN, heißt der Knopf PIN-Code ändern.
2. Gib im Feld PIN (4 Ziffern) vier Ziffern ein und wiederhole sie in PIN bestätigen. Beide Felder zeigen Punkte. Buchstaben und Sonderzeichen nimmt das Feld nicht an.
3. Tippe auf PIN erstellen beziehungsweise PIN-Code ändern. Der Knopf bleibt aus, solange ein Feld leer ist oder die beiden Eingaben nicht gleich sind.

Die PIN muss genau 4 Ziffern lang sein und darf keine aufeinanderfolgenden Zahlen (zum Beispiel 1234 oder 9876) oder wiederholten Ziffern (1111) enthalten. Verstößt sie dagegen, lehnt der Server sie ab und die Meldung „PIN konnte nicht gesetzt werden“ oder die Ursache erscheint.

Nach dem Speichern erscheint eine Erfolgsmeldung, das Fenster schließt, und die Karte zeigt „PIN konfiguriert“. Die neue PIN gilt sofort. Terminz speichert nur einen Hash, die PIN selbst kann niemand nachlesen. Im Aktivitätsprotokoll deines Managers steht „PIN gesetzt“ mit deinem Namen.

Nach drei falschen Eingaben in der Kassen-App bist du fünf Minuten gesperrt.

PIN löschen

Mit Löschen (nur sichtbar, wenn du eine PIN hast) öffnest du „PIN löschen bestätigen“. Dort steht: Du kannst dich danach nicht mehr am Terminal anmelden, bis du eine neue PIN erstellst. PIN löschen entfernt sie endgültig, im Protokoll steht „PIN gelöscht“. Eine neue PIN legst du jederzeit mit PIN erstellen an.

Häufige Fragen

Ich habe meine PIN vergessen. Du kannst sie hier jederzeit überschreiben: PIN-Code ändern braucht die alte PIN nicht. Bei Problemen frag deinen Manager.

Die Seite fehlt in meinem Menü. Dann ist „Terminal aktivieren“ für den Standort aus. Das stellt dein Manager in den Einstellungen ein.

Kann mein Manager meine PIN sehen? Nein. Er kann sie nur neu setzen, deaktivieren oder dir den Zugang zur Kassen-App sperren.

Darf ich meine PIN mit einer Kollegin teilen? Nein. Verkäufe, Zählungen und Erstattungen laufen auf die Person, die angemeldet ist. Mit einer geteilten PIN lässt sich später nicht mehr sagen, wer was getan hat.