Rabatt beim Kassieren geben und gegebene Rabatte ansehen

Rabatt beim Kassieren geben und gegebene Rabatte ansehen

Beim Kassieren eines Termins kannst du einen Rabatt von Hand geben, zum Beispiel für eine Stammkundin, eine Kollegin oder nach einer Reklamation. Der Rabatt steht als eigene Zeile auf dem Beleg. Der gebuchte Preis der Leistung bleibt, wie er ist, und jeder Rabatt wird mit Grund und deinem Namen festgehalten.

Einen Rabattcode, den die Kundin mitbringt, trägst du nicht hier ein, sondern wie unter Rabattcodes beschrieben.

Rabatt geben

Im Dashboard öffnest du den Termin und tippst Kassieren. An der Kasse öffnest du den Termin zum Kassieren und kommst zum Schritt vor der Zahlung. In beiden steht unter den Leistungen die Zeile Rabatt geben. Ohne die Berechtigung „Rabatt an der Kasse geben“ fehlt die Zeile. Hat schon jemand anderes einen Rabatt gegeben, siehst du ihn, kannst ihn aber nicht ändern.

Ein Tipp darauf öffnet „Rabatt geben“ mit dem Hinweis „Auf die Behandlung, … Der gebuchte Preis bleibt.“ Dort wählst du:

• „In Prozent“ oder „Als Betrag“: ob der Rabatt ein Prozentsatz oder ein fester Betrag ist. Beim Wechsel wird der Wert zurückgesetzt.
• „Wie viel?“: in Prozent eine ganze Zahl von 1 bis 100, als Betrag Euro mit Komma.
• „Warum gibst du den Rabatt?“: Pflicht, einer von „Stammkundschaft“, „Mitarbeiter“, „Reklamation“ oder „Sonstiges“.
• „Notiz“: bis zu 500 Zeichen. Bei „Sonstiges“ ist sie Pflicht, dann steht im Feld „Wofür ist der Rabatt?“.

Der Knopf zeigt, was abgezogen wird, zum Beispiel „5,00 € abziehen“. Nach dem Tippen steht der Rabatt in der Zeile mit Grund und Betrag, und der Betrag zum Bezahlen ist schon kleiner. Ein Tipp auf die Zeile öffnet den Rabatt wieder: Du kannst ihn ändern oder mit Rabatt entfernen herausnehmen, solange der Termin nicht bezahlt ist. Pro Termin gibt es einen Rabatt.

Worauf der Rabatt gerechnet wird

Der Rabatt gilt für die Behandlung, also die Leistungen des Termins. Produkte, die du dazu verkaufst, und Trinkgeld bleiben unberührt. Gerechnet wird in dieser Reihenfolge: zuerst eine Aktion der Leistung, dann ein Gutschein- oder Rabattcode, dann die Treuekarte, zuletzt dein Rabatt. 10 % sind also 10 % von dem, was nach den anderen Abzügen noch übrig ist. Prozente werden auf den Cent gerundet.

Terminz lehnt ab:

• einen Rabatt, der größer ist als die Behandlung: „So viel kostet die Behandlung nicht.“
• die ganze Behandlung umsonst ohne den Grund „Reklamation“: „Die ganze Behandlung gibt es nur bei einer Reklamation kostenlos.“
• „Sonstiges“ ohne Notiz: „Schreib kurz dazu, wofür der Rabatt ist.“

Wird ein Rabatt abgelehnt, bleibt das Fenster offen, der Grund steht darin, und ein schon gegebener Rabatt bleibt, wie er war.

Was nach dem Bezahlen passiert

• Der Beleg zeigt den Rabatt als eigene Zeile mit dem Grund. Bei mehreren Steuersätzen teilt Terminz ihn auf die Sätze auf, so wie die Leistungen sie haben. Das gilt auch für die TSE, den Kassen-Export und die Buchhaltung.
• Provision und Trinkgeld in Prozent rechnen mit dem Betrag nach dem Rabatt.
• Eine Erstattung gibt höchstens zurück, was die Kundin wirklich bezahlt hat.
• Der Rabatt lässt sich nach dem Bezahlen nicht mehr ändern oder löschen.

Gegebene Rabatte ansehen

Unter Finanzen → Berichte → Gegebene Rabatte (/manager/granted-discounts) steht jeder Rabatt eines bezahlten Belegs, der neueste zuerst. Oben zeigt eine Zahlenleiste „Abgezogen“ (die Summe), „Rabatte“ (die Anzahl) und je Grund die Anzahl und Summe. Ein Tipp auf einen Grund zeigt nur dessen Rabatte, ein zweiter Tipp hebt das wieder auf.

Jede Zeile zeigt:

• „Bezahlt am“ mit der Belegnummer darunter;
• „Grund“ und die Notiz;
• „Mitarbeiter“: wer die Behandlung gemacht hat;
• „Gegeben von“: wer den Rabatt eingetragen hat;
• „Betrag“: was abgezogen wurde, bei einem Rabatt in Prozent mit „… % der Behandlung“ darunter.

Die Suche findet Belegnummer und Notiz. In den Filtern wählst du einen Zeitraum oder einen Grund. Ist noch nichts da, steht dort „Noch kein Rabatt gegeben“.

Häufige Fragen

Ändert der Rabatt den Preis der Leistung? Nein. Der gebuchte Preis bleibt, der Rabatt ist eine eigene Zeile auf dem Beleg.

Warum fehlt die Zeile „Rabatt geben“? Dir fehlt die Berechtigung „Rabatt an der Kasse geben“, oder die Behandlung kostet nach den anderen Abzügen nichts mehr. Wer den Standort führt, hat die Berechtigung immer.

Kann ich auf Produkte Rabatt geben? Nicht hier. Der Rabatt gilt nur für die Behandlung. Für Produkte nimmst du einen Rabattcode.

Warum steht ein Rabatt nicht in der Liste? Die Liste zeigt nur Rabatte auf bezahlten Belegen. Ein Rabatt auf einem Termin, der noch nicht bezahlt ist, kommt dazu, sobald er bezahlt ist.